O Telegram oferece diferentes formas de apagar a conta do mensageiro. O método mais rápido é usar o portal oficial no navegador, inserindo o número do telefone e o código recebido no aplicativo para deletar a conta pelo link imediatamente.
No Android, a exclusão ocorre via autodestruição, onde a pessoa define um período de inatividade nas configurações de segurança para o perfil expirar. Já no iPhone (iOS), o sistema permite escolher entre o cronômetro de inatividade ou a exclusão instantânea.
É essencial saber que apagar a conta do Telegram é uma ação que exclui permanentemente todas as mensagens, grupos e contatos salvos na nuvem da plataforma. Por ser um processo irreversível, certifique-se de salvar arquivos importantes antes de confirmar a limpeza total dos dados e privacidade.
A seguir, veja o passo a passo para apagar a conta do Telegram pelo link, Android ou iPhone.
Como excluir a conta do Telegram pelo link
1. Acesse a página de exclusão de conta do Telegram
Abra o navegador de internet no computador ou celular e acesse my.telegram.org/auth. Essa é a página oficial do Telegram para a exclusão da conta ou gerenciamento do aplicativo.
2. Informe o número do telefone do Telegram
No campo “Your Phone Number”, digite o número do telefone vinculado a conta do Telegram usando o formato internacional completo (ex: +55 11 99999-9999). Então, clique em “Next” para avançar.
3. Insira o código de verificação do Telegram
No campo “Confirmation code”, insira o código de verificação enviado no aplicativo do Telegram no celular. Depois, clique em “Sign In”.
4. Selecione “Delete Account”
Na próxima tela, clique em “Delete account” para ver a opção para a exclusão definitiva da conta do Telegram.
5. Confirme a exclusão da conta
Se desejar, preencha o campo “Why are you leaving?” informando o motivo pelo qual você está encerrando a conta do Telegram. Em seguida, clique em “Delete My Account” para confirmar a ação.
Como apagar a conta do Telegram pelo Android
1. Acesse as configurações do Telegram
Abra o aplicativo do Telegram no celular Android e toque no ícone de três riscos, no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, selecione a opção “Configurações” para avançar.
Na seção “Configurações”, toque em “Privacidade e Segurança” para ver mais opções.
3. Toque em “Apagar minha conta” do Telegram
Desça a tela até encontrar a seção “Apagar minha conta” e toque na opção “Se inativa por”.
4. Defina o período para a autodestruição da conta
Selecione o período de inatividade para a autodestruição da conta. Ao ativar essa opção, o perfil será excluído, incluindo mensagens e contatos, após a data selecionada.
Importante: após definir o cronômetro para a autodestruição, você não poderá mais abrir o app ou acessar o Telegram. Caso contrário, a contagem será reiniciada.
Como apagar a conta do Telegram pelo iPhone (iOS)
1. Abra as configurações do Telegram no iPhone
Abra o aplicativo do Telegram no iPhone e toque em “Configurações”, ícone de engrenagem na parte inferior da tela.
Desça a página de configurações até encontrar a opção “Privacidade e Segurança” e toque nela para ver mais recursos.
3. Toque em “Se Inativo por”
Role a tela até encontrar a seção “Apagar minha conta automaticamente”. Então, toque em “Se Inativo por” para ver as opções para excluir o Telegram.
4. Escolha o método “Autodestruição” ou “Apagar Conta Agora”
Defina o método para excluir sua conta no Telegram:
- Autodestruição: escolha o período de 1 mês a 24 meses para a conta ser excluída se não houver inatividade. Dessa forma, o perfil, mensagens e contatos serão automaticamente deletados após o prazo estabelecido;
- “Apagar Conta Agora”: seguir com o procedimento para excluir a conta imediatamente.
Importante: caso escolha o método de autodestruição, basta selecionar o tempo de inatividade, fechar o app e não acessar mais o Telegram no celular ou computador. Se optar por “Apagar Conta Agora”, continue o guia para ver os próximos passos.
5. Toque em “Apagar Minha Conta”
Desça a tela “Alternativas” até o final e toque no botão “Apagar Minha Conta” para iniciar o processo de exclusão imediata do perfil no mensageiro.
6. Continue o processo de exclusão da conta
Nas próximas telas, toque em “Continuar” para avançar no processo para deletar a conta do Telegram.
7. Informe o número do telefone do Telegram
Insira o número cadastrado no Telegram, incluindo o DDD, e toque em “Continuar” para avançar.
8. Confirme a exclusão do Telegram
Na janela pop-up, toque no botão “Apagar Minha Conta” para confirmar a ação. Então, todas as mensagens, contatos e mídias serão excluídas imediatamente.
O que acontece ao excluir uma conta do Telegram?
Estas são as ações que ocorrem ao excluir uma conta do Telegram:
- Exclusão permanente de dados: todas as mensagens, mídias e contatos são apagados permanentemente dos servidores. Não há suporte para recuperação de arquivos ou do histórico após a confirmação;
- Anonimização do perfil: o nome, foto e username da pessoa desaparecem para todos os contatos. As conversas antigas exibirão apenas o nome “Conta Deletada” e ninguém poderá enviar novas mensagens;
- Desligamento de comunidade: a pessoa é removida instantaneamente de todos os grupos e canais privados. Os membros restantes verão a sinalização de que o perfil deixou de existir na lista de participantes;
- Abandono de conteúdos autorais: canais ou grupos criados pelo usuário inativo continuam ativos, mas ficam sem um proprietário definido. Caso a pessoa seja o único administrador, um novo membro pode assumir o controle total;
- Restrição de reentrada: o Telegram pode impôr um intervalo de alguns dias antes de permitir o uso do mesmo número para um novo registro. Ao retornar, a conta será tratada como um novo perfil, sem qualquer dado anterior.
Por que não consigo excluir a conta do Telegram?
Existem alguns pontos que podem impedir a exclusão da conta Telegram. Os mais comuns são:
- Uso incorreto do código de confirmação: o código de exclusão é enviado exclusivamente pelo chat interno do Telegram, e não por SMS. Também verifique se está digitando a combinação exata respeitando letras maiúsculas e minúsculas;
- Formatação do número de telefone: o sistema exige o formato internacional completo (ex: +55 11 99999-9999) para solicitar a exclusão. A ausência do sinal de “+” ou do código do país impede o reconhecimento da conta pelo servidor;
- Bloqueios de segurança temporários: tentativas excessivas de login ou solicitações repetidas de exclusão podem gerar bloqueios. Nesses casos, o sistema suspende ações críticas por 24 ou 48 horas por questões de segurança;
- Interferência de rede ou VPN: ferramentas de VPN ou firewalls podem bloquear o acesso à página oficial de desativação. Tente realizar o procedimento por meio de uma conexão de rede estável e sem filtros;
- Redefinição do timer de autodestruição: se a conta está programada para ser excluída por inatividade, cada novo login reinicia o cronômetro e interrompe o processo de encerramento automático;
- Restrições por violações de termos: contas denunciadas ou limitadas por spam podem ter funções de gerenciamento restritas. Nessas situações, a exclusão manual pode ser bloqueada até que a análise do suporte seja concluída.
Por que o código do Telegram não chega ao excluir a conta?
Alguns cenários podem impedir que o código do Telegram seja enviado para o usuário. Por exemplo:
- Entrega no chat interno: o código é enviado como uma mensagem no próprio app do Telegram em vez de SMS, fazendo muitos usuários esperarem por um canal de entrega errado;
- Formatação do DDI e DDD: o sistema exige o uso do prefixo internacional – +55 para o Brasil – e o código de área. Sem o sinal de “+” ou com dígitos extras, o servidor descarta a solicitação;
- Bloqueio por excesso de tentativas: muitas tentativas geram um bloqueio temporário por segurança. Nesses casos, o sistema para de enviar códigos por até 48 horas para evitar invasões;
- Sessões inativas ou instáveis: se você não estiver logado em nenhum dispositivo ou houver interferências de VPNs e filtros de rede, a notificação interna pode ser bloqueada ou não aparecer.
Quanto tempo demora para excluir a conta do Telegram?
O tempo para excluir uma conta do Telegram depende do método escolhido:
- Exclusão imediata (via navegador e iOS): ocorre instantaneamente após a confirmação no portal de desativação ou nos ajustes do app para iPhone. Todos os dados são apagados na hora, mas o sistema pode bloquear a criação de uma nova conta com o mesmo número por alguns dias;
- Autodestruição programada (configurações do app): a conta é deletada automaticamente após um período de inatividade que varia entre 1 mês a 24 meses. O cronômetro é reiniciado sempre que a pessoa abre o app, exigindo ausência total para que o processo se complete.
É possível recuperar uma conta do Telegram excluída?
A exclusão de uma conta do Telegram é irreversível, pois o processo de encerramento ocorre imediatamente nos servidores. Não existe suporte oficial ou ferramentas de terceiros que recuperem os dados após a confirmação definitiva da exclusão.
Caso a conta seja deletada por inatividade (autodestruição), basta realizar um novo cadastro, mas as conversas antigas não estarão disponíveis. Se o usuário foi banido do Telegram por engano, a única alternativa é conectar o suporte para solicitar uma revisão.
Se eu excluir o Telegram, posso criar outra conta com o mesmo número?
Sim, dá para criar outra conta do Telegram com o mesmo número após a exclusão definitiva do perfil anterior. Contudo, o sistema pode exigir um intervalo de dias de espera por questões de segurança.
Para voltar a usar o mensageiro, basta reinstalar o aplicativo e realizar a verificação padrão via SMS. No entanto, a conta será totalmente nova, sem histórico de mensagens, grupos ou contatos salvos anteriormente.
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