Se, por algum motivo, o crédito não for realizado (a conta informada não existe mais, por exemplo), os valores ficarão disponíveis para resgate por até 12 meses no Banco do Brasil. Neste caso, o cidadão poderá reagendar o crédito dos valores pelo Portal BB ou pela Central de Relacionamento BB, nos telefones 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos).
Créditos: Portal Extra Esportes
